国开电大《消费者权益保护法》形考任务三答案

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世界上第一个消费者组织成立于

正确答案是：美国

消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的

正确答案是：社会组织

下列关于消费者组织的说法错误的是     

正确答案是：消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

（           ）不属于国家保护消费者合法权益的形式。

正确答案是：舆论保护

小李在网上淘了一件100元的某品牌衣服，后来被证实是假货，于是向经营者索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》，小李可要求支付的退货费和赔偿金共为（    ）元

经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（    ）。

下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（   ）

以下关于格式条款的说法错误的是（    ）

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（    ）内，予以处理并告知消费者。

王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决

（            ）是消费者协会的法定职能。

小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则

下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。（   ）

消费者运动经历了复杂的历史进程，其发展特点是

下列以生活消费为目的，（   ）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决

消费者监督权的内涵包括有权对于其合法权益的保护，以及（   ）。

各级人民政府应当加强领导，对有关行政部门保护消费者合法权益的工作进行（    ）。

消费者组织向消费者提供（）服务

某公司讲产品售给个人购买者，此公司所述的电子商务分类是

经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，消费者组织应当记入信用档案，向社会公布。

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。

消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。

消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。

消费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。

消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检部门组织实施的对商品质量的抽检活动。

除消费者协会外，其他消费者组织可以进行营利性服务。

提请仲裁机构解决消费争议的，消费者应与经营者达成仲裁协议。

由于《消费者权益保护法》是消费领域的基本法，因此，该法和其他法律、法规对损害消费者权益行为如果都有规定的，应优先适用该法。

【案情】原告：丛李松    被告：慈铭健康体检管理集团股份有限公司北京潘家园门诊部

丛李松从某媒体上看到题为“晚期肿瘤治疗新突破”的“神麒口服液”广告，该广告称这种药物的吸收利用率可达传统中药的几倍以上。丛李松当日即在广告中所称的慈铭健康体检管理集团股份有限公司北京潘家园门诊部（以下简称潘家园门诊部）购买了1盒售价450元的“神麒口服液（消癌平口服液）”，上面标有国家药准字Z20050778字样。

后丛李松发现，北京市药品监督管理局于2012年4月至6月期间发布的《违法药品广告公告》中所附《违规药品广告情况汇总表》均包括“神麒口服液”，其后标示的经营企业均包括“慈铭中西医门诊药房”。丛李松认为潘家园门诊部夸大药品功效，误导消费者，遂向法院起诉，要求其退还货款450元，赔偿1350元，支付误工费9099元，赔偿精神损失费1元。

根据材料回答以下问题：涉案药品系合法生产，是否属于消费欺诈？